A. 課金開始日または利用開始日から8日以内までに申告いただれば、契約を解除できる制度です。
初期契約解除制度をご利用のお客様は、電話または書面で契約を解除を申告が可能です。
解除の手順につきましては下記URLをご参照ください。
https://support.pitatwifi.com/hc/ja/articles/360051163653#canceling-your-initial-contract
解除の際、申告日から8日以内に申告いただき、当社指定の書面または契約者作成の書面に必要事項を記載いただき、端末一式に同梱の上、当社指定住所へ発送していただく必要がございます。
(端末一式とは、端末本体・USBケーブル・外箱を指します)
申告日から8日を超えての消印は初期契約解除制度の対象外となり、解約手数料のご請求が発生する場合がございます。
※課金開始日とは、商品を発送した日から2日後を指します。
※利用開始日とは、宅配ボックスに商品が投函された日を指します。
※返送は日本郵便の「レターパックライト」のご利用を推奨しています。
https://www.post.japanpost.jp/service/letterpack/
※返送の際、発送伝票や封筒表面に必ず「初期契約解除」と記載ください。
記載がない場合、制度適用処理が正常に行えず費用のご請求が発生する場合がございます。