A. ご自身で宅急便等をご利用頂き、下記返送先へお返しください。
【返送先住所】
〒163-0244
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル44F (株)MAYAビジネスソリューションズ内
ぴたっとWi-Fi返却窓口 宛
電話：03-6831-0324- 返却期限、解約月の翌月5日までにご発送ください。
- 返却の際は追跡可能な郵便（または宅配）をご使用し、運送業者と追跡番号を『info@pitatwifi.com』まで送付ください。
なお、返却には日本郵便の「レターパックライト」のご利用を推奨しております。
https://www.post.japanpost.jp/service/letterpack/ - 返却期限を過ぎても確認が取れない場合は、翌月分の料金が追加で発生いたします。期限には十分ご注意ください。
※返却にかかる送料は原則お客様負担となります。
※ご返却時に私物品が同梱されていた場合、廃棄いたします。
※私物品の紛失･破損等につきましては一切責任を負いかねます。ご了承ください。
※手続きが完了するまで配送伝票の保管をお願いいたします。
＜返却対象プラン＞
契約時期：2020/7/1～2024/1/31にご契約の方で2025年9月に実施した端末交換キャンペーンにて
新端末：MR1に交換された方。（ホワイトカラーの通信機器をご利用の方は返却不要です）
契約時期：2025/9/1～にご契約（Valueプラン/Basicプラン）の方。
返却不要プラン【新ぴたっと(2024/2/～2025/8/31にご契約の方)】
端末はお客様のご購入品のため、返却の必要はございません。